Wij hechten veel waarde aan de tevredenheid van onze klanten. Daarom spreken wij binnen ETL BNA van “onze klanten”. Voor ons is het niet belangrijk wie er binnen ETL BNA de voorzet geeft, maar wij vinden het belangrijk dat u als klant scoort. Wij werken met een vast aanspreekpunt voor u, echter onze organisatie is zo ingericht dat altijd iemand u te woord kan staan, indien u contact met ons zoekt. Door gebruik te maken van een cloud-oplossing kunnen wij u altijd en overal van dienst zijn, waarbij vanzelfsprekend gedacht is aan de veiligheid van uw gegevens.
Doordat wij met een platte organisatie in een informele sfeer werken, worden ontwikkelingen op het gebied van wet- en regelgeving, en op bedrijfseconomisch gebied direct met elkaar gedeeld, zodat wij u zo goed mogelijk van dienst kunnen zijn.